腾讯企点

以IM(即时、实时通讯)为基础 ,全面整合腾讯资源和能力,为企业轻松管理多个社交平台,留存来自不同渠道的客户线索,洞察客户需求,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。

腾讯企点

客户关系管理

多通路管理

在多个传播渠道设置企点服务咨询功能,不论您的客户正在手机上还是电脑前浏览信息,都可随时发起咨询,为您提供获取更多潜在客户的机会

· 接触点管理

· 在线沟通

· 电话沟通

· 音视频沟通

· 转接

· 公众号推广

数据分析

客户库管理

将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库,通过系统模型分析出高中低意向潜客,同时记录详细的客户信息和多维度标签,帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐,便捷管理客户把握商机

· 统一入库

· 客户信息

· 意向分类

· 标签细分

· 客户轨迹

· 企业群

· 客户导入

库管理客户

销售机会管理

通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,不遗漏任何销售机会

· 跟进状态更新  

· 再次触达

· 消息助手

多通路管理

公众号管理

使用企点服务的社媒管理平台,帮助您轻松管理多个QQ、微信公众号,所有公众号的运营效果都可在后台清晰查询,高效运营,节省您宝贵的时间

· 多公众号管理

· 菜单一键同步

· 粉丝数据查看

· 竞品数据查看

· 用户属性分析

即使您拥有微信、QQ、多个公众号也可轻松管理设置,节省您宝贵的时间!

销售机会管理

公众号管理

H5移动建站

H5移动建站

为您提供移动端建站所需的丰富模板及组件,操作便捷,帮助您合理布局页面,有效降低建站成本,同时一键生成的URL及二维码让您的H5更易于分享传播

· 丰富模板及组件

· 便捷分享

流量及转化分析

流量及转化分析

企点分析帮助您以页面到达的PV、UV、访问时长等多种维度去衡量各广告渠道引流的真实效果,同时精细化的网站运营报告让您对流量转化了如指掌,为您优化广告投放与网站设计

· 广告跟踪

· 搜索推广跟踪

· 网站监测

· 转化漏斗分析

受众及行为分析

受众及行为分析

对于来访网站的潜客行为轨迹与画像进行详细的记录分析,同时根据各项权重指标为每一位访客评分,让您可以清晰地找到最有价值的高度潜客,以其画像为基础辅助投放决策

· 访客轨迹

· 访客评分

· 访客画像

· 商圈人群

市场聆听

市场聆听

企点分析提供用户在腾讯社交平台评论的数据追踪能力,帮助您随时了解您的品牌、所处行业、以及竞品的口碑与声量

· 趋势分析

· 热词分析

为用户量身定制 , 帮助企业连接客户 , 提升生意转化率!

转化漏斗分析

趋势分析

不论您身处哪个行业,腾讯企点都能帮助您洞察客户需求,安全高效地管理客户资源,以多样化的社交方式提升生意转化

保险

保险行业

定制化险种推荐

最优业务人员分配

续费提醒促进留存

互联网

互联网金融

专业形象提升客户信任

安全管理保护公司客户资源

精准推荐理财投资产品

证券

证券

引导客户一键加群获取操盘技巧

咨询量庞大也应对自如

提升紧密的客户关系

出国留学

出国留学

衡量广告是否触达留学目标人群

高效沟通国外学校

音视频面试提升效率

职业培训

职业培训

分类建群高效沟通学员

课程标签细分管理

定向推送课程提升成交

元鼎科技—腾讯企点核心合作伙伴为企业提供精准营销、办公协同、客服接待功能,帮助企业达成提升经营管理效率的目的,多平台管理工具。

多平台管理